Renovasjonsforskriften sier at du skal sette dunken din nærmest mulig og maksimalt tre meter fra veien når vi skal tømme den.
Hvis du er syk eller ufør, kan du søke om fritak fra denne regelen. Da kan vi hente dunken og sette den tilbake igjen inntil 30 meter fra veien, men vi kan ikke hente dunken fra trapper eller løfte den over andre hindre mellom veien og bilen.
Hvis avstanden er mellom 30 og 60 meter, får du et hentegebyr, og den finner du i denne prislista. Vi kan dessverre ikke hente dunken hvis den står lengre enn 60 meter fra veien.
Om du ikke ønsker å benytte skjema på nett, kan du laste ned skjema ned her og sende inn til oss
Søknaden og eventuelle klage blir behandlet konfidensielt av Reno-Vest.